1.1. In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
1.2. Opdrachtnemer: Gezond-Werken gevestigd aan de Industrieweg 140 te (3044 AT) Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 81859627;
1.3. Opdrachtgever: de wederpartij met wie Opdrachtnemer een Overeenkomst sluit of aan wie een Aanbieding wordt gedaan;
1.4. Derden: eenieder die geen contractuele partij is bij de Overeenkomst;
1.5. Deelnemer: de in dienst van Opdrachtgever zijnde persoon met een arbeidsovereenkomst zoals gedefinieerd in het Burgerlijk Wetboek (BW);
1.6. Overeenkomst: de contractuele verhouding tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van de Overeenkomst;
1.7. Aanbieding: iedere aanbieding (waaronder prijsopgave en offertes) van producten en/of diensten die Opdrachtnemer aan een (potentiële) Opdrachtgever doet;
1.8. Diensten: alle door of vanwege Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever uit te voeren diensten, waaronder leefstijlprogramma’s, workshops, beweegplannen, trainingsschema’s, voedingsadvies en ontspanningsplannen;
1.9. Werkzaamheden: alle Diensten en andere prestaties.
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan van Opdrachtnemer.
2.2. Deze Algemene Voorwaarden zijn als integraal onderdeel van de Overeenkomst en van toepassing op alle aspecten, onderdelen en gevolgen daarvan. Opdrachtgever krijgt voor of uiterlijk bij het aangaan van de overeenkomst een exemplaar van deze algemene voorwaarden overhandigd. Voor zover dat redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Opdrachtgever op eerste verzoek een exemplaar van de algemene voorwaarden kosteloos toegestuurd krijgen.
2.3. Afwijken van deze voorwaarden is slechts mogelijk indien uitdrukkelijk schriftelijk met Opdrachtnemer is overeengekomen.
2.4. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk in strijd mocht komen met enige bepaling van dwingend recht, blijven deze algemene voorwaarden voor het overige onverminderd van kracht. Voor wat betreft de nietige, nietig verklaarde, dan wel vernietigde bepalingen, zullen partijen in overleg nieuwe bepalingen vaststellen welke de strekking van de nietige, nietig verklaarde, dan wel vernietigde bepalingen zoveel mogelijk nabijkomen.
2.5. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de diensten noodzakelijk is de te verlenen diensten te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de Overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
2.6. De toepasselijkheid van Algemene (inkoop)Voorwaarden van Opdrachtgever of van derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.7. Opdrachtnemer is gerechtigd onderhavige Algemene Voorwaarden eenzijdig aan te passen.
2.8. De gewijzigde Algemene Voorwaarden zullen veertien (14) dagen na schriftelijke mededeling van de wijziging aan Opdrachtgever van kracht worden, tenzij Opdrachtgever binnen deze veertien (14) dagen aangeeft niet akkoord te zijn met de gewijzigde voorwaarden. In dat laatste geval zullen partijen in overleg treden over de bezwaren van Opdrachtgever.
3.1. Aanbiedingen van en Overeenkomsten met Opdrachtnemer zijn (mede) gebaseerd op de door of namens Opdrachtgever verstrekte gegevens. Indien deze onjuist of gewijzigd zijn, dan komen de, in ieder geval financiële, gevolgen daarvan voor rekening en risico van Opdrachtgever.
3.2. Aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn geldig gedurende dertig (30) dagen na uitbrenging, tenzij anders aangegeven.
3.3. Een aanvaarding die afwijkt van de Aanbieding wordt niet beschouwd als het tot stand komen van een Overeenkomst, tenzij Opdrachtnemer uitdrukkelijk schriftelijk met de afwijking instemt.
3.4. Bij aanvaarding van een vrijblijvende Aanbieding heeft Opdrachtnemer het recht de Aanbieding binnen vijf (5) werkdagen na kennisneming van de aanvaarding te herroepen.
3.5. Een overeenkomst komt tot stand na ontvangst van Opdrachtnemer van een door Opdrachtgever ondertekend exemplaar van de Overeenkomst. Opdrachtnemer is tot dat moment niet verplicht opdrachten en/of werkzaamheden uit te voeren.
3.6. Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtnemer niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Indien een opdracht met een samengestelde prijsopgave voor een deel wordt uitgevoerd, zal de prijs voor dat deel in verhouding staan tot de kosten die Opdrachtnemer voor dat deel maakt.
4.1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.
4.2. De Overeenkomst kan door beide partijen te allen tijde met inachtneming van drie (3) maanden en tegen het einde van de maand worden opgezegd.
4.3. De Overeenkomst kan onmiddellijk, zonder enige opzegtermijn, door de andere partij worden opgezegd, indien:
– De andere partij in verzuim is en de tekortkoming van de andere partij de opzegging rechtvaardigt;
– De andere partij geheel of gedeeltelijk wordt overgenomen;
– De andere partij geliquideerd is;
– De andere partij in staat van faillissement is verklaard of hiertoe een verzoek is gedaan; of
– De andere partij in surseance van betaling verkeert of surseance van betaling heeft aangevraagd.
4.4. De partij die op grond van dit artikel opzegt is niet schadeplichtig jegens de andere partij in verband met deze opzegging. Alle vorderingen van Opdrachtgever worden als gevolg van de opzegging onmiddellijk opeisbaar.
4.5. Indien de Overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, wordt deze na het verstrijken van de periode waarvoor deze is aangegaan telkens automatisch met eenzelfde periode verlengd, tenzij de Overeenkomst tijdig is opgezegd. Een Overeenkomst voor een bepaalde tijd kan niet tussentijds worden opgezegd, tenzij Opdrachtgever daar uitdrukkelijk mee instemt.
4.6. Opzegging van de Overeenkomst dient bij aangetekend schrijven te geschieden.
4.7. Bij opzegging vindt geen restitutie plaats van vooruitbetaalde bedragen, tenzij in de Overeenkomst anders is bepaald.
5.1. Alle door Opdrachtnemer genoemde prijzen of tarieven zijn in Euro’s en zijn exclusief BTW en eventuele overheidsheffingen, tenzij anders overeengekomen.
5.2. Kosten voor inschakeling van derden zijn niet inbegrepen in de tarieven zoals vermeld in de Overeenkomst, tenzij anders is overeengekomen.
5.3. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om, indien na de datum van tot stand komen van de Overeenkomst, maar vóór volledige voltooiing van de opdracht, zich buiten haar invloedssfeer een aantoonbare wijziging voordoet van een of meer kostprijsbestanddelen, de overeengekomen prijzen te wijzigen en aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
5.4. Opdrachtgever is niet gerechtigd de Overeenkomst in verband met een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3 op te zeggen, tenzij de prijsverhoging meer dan 10% bedraagt. Het recht tot opzeggen vervalt op de 15e dag na de mededeling van Opdrachtnemer aan Opdrachtgever van de verhoging van de prijzen en tarieven.
5.5. Prijsverhogingen zullen schriftelijk aan de Opdrachtgever kenbaar worden gemaakt uiterlijk zes (6) weken vóór de beoogde ingangsdatum en worden berekend over de nadien door Opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden.
5.6. Opdrachtnemer is gerechtigd de prijzen en tarieven jaarlijks per 1 januari aan te passen op basis van de algemene ontwikkeling van lonen en prijzen. De aanpassing geschiedt overeenkomstig het door het CBS gepubliceerde prijsindexcijfer.
6.1. Facturering van alle diensten en werkzaamheden vindt naar keuze van Opdrachtnemer plaats, óf direct na voltooiing van de in de Overeenkomst aangeduide werkzaamheden, óf maandelijks op basis van nacalculatie van de in die maand verrichte diensten.
6.2. Facturen van Opdrachtnemer dienen binnen dertig (30) dagen na factuurdatum te worden betaald tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De op de bankafschriften van Opdrachtnemer aangegeven valutadag is daarbij bepalend en wordt als de dag van betaling aangemerkt. Bij girale betaling geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van Opdrachtnemer.
6.3. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot opschorting dan wel verrekening van hetgeen Opdrachtnemer te vorderen heeft.
6.4. Indien Opdrachtgever niet tijdig tot algehele betaling overgaat, is Opdrachtnemer zonder nadere ingebrekestelling en onverminderd haar overige rechten, gerechtigd wettelijke (handels)rente in rekening te brengen vanaf de vervaldag tot op datum van algehele voldoening.
6.5. Indien en zodra Opdrachtgever in betalingsverzuim is, heeft Opdrachtnemer het recht nakoming van al haar verbintenissen jegens Opdrachtgever op te schorten, onverminderd haar overige rechten.
6.6. Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds in de eerste plaats ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, ook indien Opdrachtgever bij betaling anders aangeeft.
6.7. In geval van liquidatie, faillissement, surseance van betaling of in een redelijkerwijs vergelijkbare situatie van Opdrachtgever zullen de vorderingen van Opdrachtnemer en de verplichtingen van Opdrachtgever jegens haar onmiddellijk opeisbaar zijn.
6.8. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Opdrachtnemer redelijkerwijs maakt wegens niet nakoming van enige verplichting uit hoofde van de Overeenkomst en de toepasselijke Algemene Voorwaarden, zullen ten laste komen van Opdrachtgever.
6.9. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15% van het te incasseren bedrag met een minimum van € 150.
7.1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het steeds tijdig verstrekken van alle voor de uitvoering en/of facturering van de dienstverlening benodigde informatie aan Opdrachtnemer. De hiermee verband houdende stukken, die door Opdrachtgever worden afgegeven, blijven eigendom van Opdrachtgever.
7.2. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Opdrachtnemer redelijkerwijs aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig worden verstrekt.
7.3. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven van Opdrachtnemer aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Voorts komen alle financiële en andere gevolgen geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever, ook in het geval Opdrachtnemer in verband daarmee tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst.
7.4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat zij is uitgegaan van de door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn dan wel aan haar is toe te rekenen.
7.5. Indien een partij niet aan haar informatieverplichting kan voldoen, of zij redelijkerwijs kan verwachten hieraan niet te kunnen voldoen, hetzij als gevolg van overmacht, hetzij als gevolg van andere omstandigheden, is deze partij gehouden de andere partij daarvan schriftelijk op de hoogte te stellen.
8.1. Opdrachtnemer zal alle overeengekomen werkzaamheden zorgvuldig verrichten en uitvoeren met inachtneming van de specifieke deskundigheid, die van haar in de gegeven omstandigheden verwacht mag worden.
8.3. Voordat Opdrachtnemer start met de uitvoering van haar dienstverlenging kan zij een algemene bedrijfsverkenning uitvoeren.
8.4. Opdrachtnemer is gerechtigd voor de uitvoering van de Overeenkomst derden in te schakelen.
8.5. Indien na overleg met Opdrachtgever een derde wordt ingeschakeld, worden de kosten hiervan aan Opdrachtgever in rekening gebracht.
8.6. Indien de Overeenkomst is aangegaan met het oog op uitvoering door een bepaalde persoon, zal Opdrachtnemer steeds gerechtigd zijn deze persoon te vervangen door een of meer andere personen met dezelfde kwalificaties.
8.7. Indien is overeengekomen dat de Overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Opdrachtnemer de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten, totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
8.7. Opdrachtnemer is verantwoordelijk voor de uitvoering van de dienstverlening en is daarmee in regie.
8.8 Indien wetswijzigingen (bijv. Arbowet, AVG) aanpassingen vereisen in de dienstverlening, zullen partijen de overeenkomst aanpassen. Eventuele extra kosten mogen worden doorberekend.
9.1. Opdrachtgever is verplicht zorg te dragen voor instemming van de ondernemingsraad of het medezeggenschapsorgaan van Opdrachtgever met het aangaan van een Overeenkomst met Opdrachtnemer in overeenstemming met de Wet op de ondernemingsraden.
9.2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gedrag van zijn deelnemers. Opdrachtgever is verplicht deelnemers te informeren omtrent hun rechten en verplichtingen in het kader van de arbo-wetgeving en de wettelijke regelgeving betreffende arbeidsongeschiktheid en arbeidsongeschiktheidsuitkeringen.
9.3. Opdrachtgever verleent Opdrachtnemer en door haar ingeschakelde derden toegang tot haar bedrijf en stelt haar in de gelegenheid een goed inzicht te krijgen in de bedrijfsvoering en de arbeidsomstandigheden door inspectie, onderzoek ter plaatse en gesprekken met deelnemers.
9.4 Indien door Opdrachtnemer of door haar ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van Opdrachtgever of andere aangewezen locatie, draagt Opdrachtgever kosteloos zorg voor de in redelijkheid gewenste faciliteiten. Indien Opdrachtgever deze in redelijkheid gewenste faciliteiten niet kosteloos kan faciliteren, dan treedt Opdrachtgever hierover van tevoren met Opdrachtnemer in overleg.
10.1. Indien door omstandigheden toerekenbaar aan Opdrachtgever geplande werkzaamheden niet door Opdrachtnemer kunnen worden verricht, is Opdrachtgever niettemin de overeengekomen vergoeding en de daaraan verbonden kosten verschuldigd.
10.2. Het in artikel 10 lid 1 vermelde geldt niet in het geval van workshops, wanneer deze door Opdrachtgever tot uiterlijk een (1) maand voor de aanvang van de geplande activiteit schriftelijk worden geannuleerd.
10.3 Afmelding individuele deelnemers kan tot 48 uur vooraf. Bij no-show wordt het volledige tarief in rekening gebracht. Voor PMO-dagen geldt een minimumbezetting van 8 deelnemers per dag.
10.4 Annulering PMO-dagen of vitaliteitsdagen (op locatie) door Opdrachtgever
1. Een volledig geplande PMO-dag, vitaliteitsdag of onderzoekslocatie kan kosteloos worden geannuleerd tot 20 werkdagen vóór de geplande uitvoeringsdatum.
2. Bij annulering minder dan 20 werkdagen vooraf wordt 100% van het dagtarief in rekening gebracht.
3. Bij verplaatsing minder dan 10 werkdagen vooraf wordt 50% van het dagtarief, plus extra planningskosten, doorbelast.
4. Indien op de dag zelf blijkt dat de voorbereide locatie niet beschikbaar is of niet voldoet aan de voorwaarden (zoals ruimte, hygiëne, stroom, veiligheid), wordt dit beschouwd als annulering door Opdrachtgever.
10.2 Annulering of wijziging van individuele PMO-afspraken / metingen
1. Deelnemers kunnen kosteloos annuleren of verplaatsen tot 48 uur vóór de geplande afspraak.
2. Annuleringen die binnen 48 uur vóór de afspraak plaatsvinden, worden volledig gefactureerd.
3. No-show, waaronder wordt verstaan: het niet verschijnen zonder tijdige afmelding, wordt volledig gefactureerd tegen het tarief van het gereserveerde tijdslot.
4. Ziekmeldingen worden eveneens als no-show behandeld. Indien een deelnemer wegens ziekte of andere persoonlijke omstandigheden niet verschijnt, geldt dit als een te late annulering en wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
5. Deelnemer of Opdrachtgever kan ziekte of uitval voorkomen door tijdig een vervangende deelnemer op hetzelfde tijdslot aan te leveren. In dat geval wordt de afspraak niet als no-show beschouwd.
6. Indien Opdrachtgever meerdere individuele afspraken inplant, blijft Opdrachtgever verantwoordelijk voor correcte en tijdige afmeldingen door deelnemers; uitblijven daarvan leidt tot volledige facturatie.
10.3 Minimumdeelnemers of minimumbesteding
1. Voor PMO-dagen geldt een minimale afname van 8 deelnemers per dag, tenzij anders overeengekomen.
2. Indien minder deelnemers aanwezig zijn, wordt alsnog het minimum gefactureerd.
10.4 Annulering van workshops, trainingen of groepsprogramma’s
1. Kosteloos annuleren tot 14 dagen vooraf.
2. Bij annulering tussen 14 en 7 dagen → 50% van het tarief.
3. Bij annulering korter dan 7 dagen → 100% van het tarief.
4. No-show van deelnemers in groepssessies leidt niet tot vermindering van de prijs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
10.5 Annulering van langdurige programma’s of trajecten (bijv. leefstijlprogramma’s ≥ 3 maanden)
1. Na ondertekening start de planning direct en kan niet kosteloos worden geannuleerd.
2. Annulering door Opdrachtgever leidt tot facturatie van:
o reeds uitgevoerde diensten,
o reeds ingeplande capaciteit, en
o 25% van de resterende opdrachtsom wegens vrijgevallen capaciteit en planning.
10.6 Annulering door Opdrachtnemer
1. Indien Gezond-Werken wegens ziekte of omstandigheden niet kan leveren, wordt:
o het programma kosteloos verplaatst, of
o indien verplaatsing onmogelijk is, wordt al betaalde vergoeding terugbetaald.
2. Gezond-Werken is in dergelijke gevallen niet aansprakelijk voor gevolgschade (bijvoorbeeld verloren productiviteit of communicatiekosten).
10.7 Factoren buiten invloed van Opdrachtnemer (locatie, hulpmiddelen, omstandigheden)
1. Indien werkzaamheden niet kunnen worden uitgevoerd door omstandigheden aan de zijde van Opdrachtgever (zoals geen toegang, onveilige ruimte, ontbrekend personeel), wordt dit beschouwd als no-show door Opdrachtgever.
2. De volledige vergoeding is dan verschuldigd.
10.8 Reistijd, reserveringen en materiaal
Indien annulering leidt tot reeds gemaakte kosten voor locatiehuur, materiaalhuur, medische hulpmiddelen of ingehuurde derden, worden deze volledig doorberekend.
10.9 Afwijkende annuleringsvoorwaarden
Speciale projecten, maatwerk en inhuur van medische partners (zoals bedrijfsartsen) kunnen afwijkende annuleringsregels hebben. Deze worden vooraf schriftelijk overeengekomen en prevaleren boven dit artikel.
11.1. Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor schade die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van aan haar toerekenbare schuld. Zij is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder, doch niet gelimiteerd tot gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
11.2. Indien Opdrachtnemer volgens Opdrachtgever toerekenbaar tekort is geschoten in de nakoming van haar verplichtingen, kan zij slechts aansprakelijk worden gesteld wanneer zij door Opdrachtgever binnen redelijke termijn in de gelegenheid is gesteld alsnog na te komen en desondanks nalatig is geweest.
11.3. Onder een redelijke termijn als bedoeld in artikel 11.2 wordt verstaan een termijn van dertig (30) dagen nadat de Opdrachtgever de vermeende tekortkoming heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Indien Opdrachtgever de tekortkoming niet binnen deze termijn schriftelijk en gemotiveerd meldt, kan Opdrachtnemer niet aansprakelijk worden gehouden.
11.4. Ondanks wederzijdse inspanningen van Opdrachtnemer en Opdrachtgever kan zij nimmer garanderen, dat een door de Opdrachtgever gewenst of verwachte resultaat bereikt zal worden. Opdrachtnemer aanvaardt te dien aanzien dan ook geen aansprakelijkheid.
11.5. Opdrachtnemer is te allen tijde slechts aansprakelijk voor schade, ongeacht de daadwerkelijke omvang van de schade, indien en voor zover deze aansprakelijkheid door haar verzekeraar wordt gedekt, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat zij volgens de betreffende polisvoorwaarden draagt.
11.6. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in het geval van een individuele opdracht beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur met een maximum van € 2.000, – per gebeurtenis, tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld.
11.7. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in het geval van een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden beperkt tot het over de laatste zes maanden aan Opdrachtgever voor de door Opdrachtnemer verleende diensten in rekening gebrachte bedrag met een maximum van € 3.000, – per gebeurtenis, tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld.
11.8. Termijnen voor de uitvoering van een opdracht zijn globaal en slechts informatief, doch nimmer fataal. Overschrijding ervan geeft de Opdrachtgever geen aanspraak op schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de Opdrachtgever Opdrachtnemer derhalve schriftelijk in gebreke te stellen en daarbij een redelijke termijn voor zuivering van de tekortkoming in de nakoming te stellen. Eerst na het verstrijken van deze redelijke termijn zal Opdrachtnemer in verzuim kunnen verkeren.
11.9. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, door welke oorzaak ook, aan eigendommen van Opdrachtgever of van derden, ontstaan, tijdens of in verband met uitvoering van diens werkzaamheden, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
11.10. Iedere aanspraak van Opdrachtgever jegens Opdrachtnemer vervalt wanneer de Opdrachtgever deze aansprakelijkstelling niet schriftelijk en gemotiveerd heeft ingediend binnen dertig (30) dagen nadat hij de feiten waarop de aansprakelijkheid is gebaseerd, constateerde of redelijkerwijze had kunnen constateren.
11.11. De kosten die voortvloeien uit het aansprakelijk stellen van Opdrachtnemer komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.
12.1. Deelname aan het PMO en aan leefstijl- en vitaliteitsprogramma’s van Opdrachtnemer is volledig vrijwillig. Opdrachtgever verklaart dat deelnemer uit vrije wil deelnemen, voldoende te zijn geïnformeerd over doel, inhoud en werkwijze van het onderzoek en toestemming te geven voor de uitvoering van de fysieke en biometrische metingen en voor de verwerking van de daarmee verkregen gegevens voor de in deze voorwaarden beschreven doeleinden.
12.2. De resultaten van het onderzoek zijn uitsluitend adviserend en preventief van aard en vormen geen medische diagnose of medische behandeling. Deelnemer erkent dat de uitkomsten niet mogen worden gebruikt voor zelfdiagnose of het nemen van medische beslissingen.
12.3. Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor dat Deelnemer adviezen of doorverwijzingen opvolgt en een arts raadpleegt bij twijfel of afwijkende waarden. Opdrachtnemer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of gevolgen die ontstaan doordat adviezen niet worden opgevolgd, geen arts wordt geraadpleegd of op basis van onderzoeksresultaten zelfstandig medische conclusies worden getrokken.
12.4. Opdrachtnemer neemt alle redelijke maatregelen om de veiligheid van Deelnemer tijdens de uitvoering van het onderzoek te waarborgen. Deelname vindt echter plaats op eigen risico. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor letsel of schade die tijdens of na deelname ontstaat, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
12.5. Opdrachtgever dient vooraf zelf te beoordelen of deelname van Deelnemer medisch verantwoord is en eventuele relevante medische aandoeningen, medicatie of beperkingen vóór aanvang van het onderzoek aan Opdrachtnemer te melden. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het verzwijgen van relevante informatie.
12.6. Deelnemer kan gegeven toestemming voor deelname en verwerking van gegevens te allen tijde intrekken. Bij intrekking worden gegevens verwijderd, voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt. Intrekking van toestemming of beëindiging van deelname heeft geen nadelige gevolgen voor de Deelnemer.
13.1. Opdrachtgever zal Opdrachtnemer vrijwaren voor alle aanspraken van derden ter zake van de in artikel 11 en 12 bedoelde schade.
13.2. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectueel eigendom op door de Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt.
13.3. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden waarvoor Opdrachtnemer op grond van deze Algemene Voorwaarden niet aansprakelijk is en/of welke aan Opdrachtgever is toe te rekenen.
13.4. Indien Opdrachtgever aan Opdrachtnemer informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
14.1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van omstandigheden die niet is te wijten aan schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
14.2. Onder overmacht wordt naast hetgeen daaromtrent in de wet wordt begrepen tevens verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop geen invloed kan worden uitgeoefend, doch waardoor de betreffende partij niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Opdrachtnemer, weeralarmen en epidemieën worden daaronder begrepen.
14.3. Opdrachtnemer heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat zij haar verplichtingen had moeten nakomen.
14.4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee (2) maanden is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder schadeplichtig te zijn.
14.5. Voor zover Opdrachtnemer op het moment van het intreden van overmacht gedeeltelijk haar verplichtingen is nagekomen of zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijke na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is zij gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte in rekening te brengen.
15.1. Opdrachtnemer zal alle door Opdrachtgever aan haar verstrekte informatie vertrouwelijk behandelen en uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst gebruiken. Zij zal ervoor zorgdragen, dat daarvan niet door derden kennis kan worden genomen, tenzij zij rechtens gehouden is deze informatie aan derden te verstrekken op grond van enige wettelijke bepaling, een bindende uitspraak van een rechter, een ander overheidsorgaan, een beroepsplicht of verstrekking plaatsvindt in het kader van het inwinnen van expertise of doorverwijzing naar de behandelende sector.
16.1. Opdrachtnemer zal van de deelnemers waarvan zij doelmatig persoonsgegevens verwerkt een dossier bijhouden.
16.2. Op de persoonsgegevens die aanwezig zijn in het dossier is de Privacyverklaring van Opdrachtnemer van toepassing. Deze wordt op verzoek van Opdrachtgever toegezonden. Op de website van Opdrachtnemer staat de meest actuele versie, die steeds van toepassing is.
16.3. Naast Opdrachtnemer heeft slechts Deelnemer recht op inzage in het dossier. Indien Deelnemer gebruik maakt van dit recht, zullen de hiermee verband houdende kosten in rekening worden gebracht bij Opdrachtgever.
17.1. De door Opdrachtnemer geleverde middelen en verstrekte stukken, waaronder software, voorschriften, rapporten en adviezen, blijven eigendom van Opdrachtnemer en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden behouden, vermenigvuldigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht.
17.2. Alle (intellectuele eigendomsrechten op) door Opdrachtnemer geleverde zaken daaronder mede begrepen ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software (elektronische) bestanden etc., blijven eigendom van Opdrachtnemer voor zover niet uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
17.3. Intellectuele eigendomsrechten op ontwikkelde adviezen, modellen, methoden, technieken, programmatuur en producten blijven, behoudens uitdrukkelijke overdracht, voorbehouden aan Opdrachtnemer.
17.4. Opdrachtnemer behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
18.1. Deze Algemene Voorwaarden, de offertes en overeenkomsten waarop zij van toepassing zijn verklaard, worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht.
18.2. Alle geschillen tussen partijen in verband met de Overeenkomst, geschillen over het bestaan en de geldigheid daarvan daaronder begrepen, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Opdrachtnemer.
18.3. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
